EPARK
イーパーク
特許取得飲食店向け
順番待ち＆予約受付システム
Just Pass(ジャストパス)
飲食店向け順番待ち＆予約受付システム
EPARK(イーパーク)
Just Pass(ジャストパス)とは？
「EPARK順番待ちシステム&予約受付システム」は、飲食店を中心にWEBやアプリ、店頭タッチパネルから順番待ち受付や日時指定予約受付を可能にした、これまでにないクラウド型サービスです。順番待ちシステムにおいて業界のパイオニアとして、国内最大規模の加盟店数と会員基盤を保有しています。
飲食業界において、回転寿司から焼肉・ハンバーグ・ステーキ・和食・中華・レストラン・カフェ・ラーメンに至る幅広い業態はもちろんのこと、自治体・市役所などの行政サービス含め、多くの加盟店様にご利用いただいております。また、業態によって柔軟にカスタマイズ可能な仕組みになっているため、お店の規模や用途に合ったシステム提供が可能です。
常に加盟店様のニーズと使いやすさを追求し、新しいサービス・機能を順次搭載しています。順番待ち予約領域における特許件数は世界最大規模を誇り、加盟店様には常に安心して継続的にご利用いただける環境を整えております。ランチやディナーなどの行列ピーク時の解消や店頭待合スペースでの混雑を回避し、店舗のオペレーション業務にも効率的なサービスを提供します。
ご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせください
その他サービス
「EPARK」活用のメリットとは？
店頭での混雑緩和に最適。
飲食店の順番待ちをゼロにします！
EPARK順番待ちシステム&予約受付システムは、飲食店の「店頭でお待たせしない」「行列を作らせない」「混雑した状態で並ばせない」を実現します。特に電話呼出（オプション）機能を活用することで、受付後に駐車場やご自宅で自分の順番が来るまで待っていただくことが可能です。これによりお客様が店内で待つというストレスを軽減し、有意義な食事空間を提供することができます。
席効率抜群！
無断キャンセルによる機会ロスが発生しない。
EPARKは順番待ち&予約受付サービスですが、順番待ち予約受付のみをした場合、お客様の都合で来店できない状況が発生した際にも、店内の席を無駄にすることがありません。空いている席に来店するお客様を案内することができるため、席の回転率を最大化することが可能となり、機会ロスを発生させません。回転寿司や焼鳥店などの、カウンター席だけで固定のボックス席がない、席予約に向かない業態やお店でも、安心してご利用いただくことができるシステムです。
CRM機能が充実！
リピート施策で売り上げアップに貢献。
EPARKは会員登録を行いスマホ(携帯電話)から順番待ち予約受付を行っていただくシステムとなります。登録会員様への販促メールやクーポン施策など、来店後のお客様と繋がることのできるCRM機能も充実。一度予約されたお客様に対し、リピーターになっていただくための販促活動を継続的に行うことができます。
ご質問・ご相談はお気軽に
お問い合わせください
その他サービス
多くの業界で選ばれている理由は！？
-
1
導入施設数・シェアともに
全国で確かな実績 -
2
累計会員数6,095万人以上の
EPARK会員からの集客効果！
毎月新規会員登録26万人以上増加中※2026年7月現在 -
3
特許取得
独自のシステムにより待ち時間を表示※特許第4486221号
-
4
24時間365日
コールセンターによるサポート販促物の配置、操作指示POPの取付など、
サービス開始時より問題なく運用できる環境を整えています。
EPARKは使える機能だけを搭載!!
-
- スマホ順番受付
- 携帯電話で順番待ち予約受付を行えるサービスです。店舗に行かなくても現在の列の最後尾に順番待ち予約受付する事が可能です。店頭の受付業務の効率化に貢献します。
-
- 日時指定受付
- 携帯電話から、指定した日時の順番待ちの列の一番前を予約する事が可能です。席予約ではないため、機会損失の改善につなげることが可能です。
-
- メール呼び出し
- お客さまの順番が近づいたらメールで通知します。店頭の専用端末で発券した場合も、整理券に明記されているQRコードから登録するだけで、通知が届くようになります。
-
- 電話呼び出し
- 順番待ちの際にお客様の電話番号を入力いただくことで、順番が近づくと自動でお客様に架電し、来店意思の確認を行います。※有料オプション
-
- LINE呼び出し
- 店頭にある順番待ち発券機で受付をしたお客様のLINEへ、順番接近時に通知で呼び出すサービスです。利用時に店舗のLINE公式アカウントに自動で友だち追加され、集客とリピート促進ができます。※有料オプション
-
- HP連携による新規集客
- 導入施設さまのホームページに、順番受付をするウィジェットを埋め込むサービスです。Webサイトを閲覧したお客さまに順番受付の利用を促進することができます。
-
- メルマガ配信
- 会員登録済みのお客さまへお知らせメールやクーポンメールを配信することができます。送信対象を絞ることができますので、お誕生日メールなども配信可能です（配信数に応じた従量課金となります）。
-
- レポート機能
- 店舗さまは各種端末にて、受付状況をリアルタイムにお客さまに共有することができます。混雑状況の発信により、混雑の分散化、アイドルタイムの減少が可能です。
-
- 販促活動に生かせる管理機能
- 管理画面では会員登録いただいているお客さまの性別、年齢、保有ポイント、使用したクーポンや来店履歴などの詳細が確認でき、販促活動に生かすことができます。
-
- 表示機連携機能
- 順番待ちシステム発券機の表示内容を店内（店外）モニターと連携させ表示させる機能です。お客様に大変見やすい表示機を使って店外、店内に広く待ち組状況をリアルタイムで表示させることができます。
-
- LINEミニアプリ
- LINEミニアプリの順番待ちは、EPARK会員登録やアプリダウンロードは不要でお店のLINE公式アカウントから順番待ちが直接受付＆予約できる新機能のオプションサービスです。※有料オプション
-
- 席案内自動化サービス
- 席案内自動化サービスは、飲食店の「受付・自動呼出・配席」までを一連で行えるシステムです。店頭受付機と案内機、表示モニターを連携して無人での受付運用によるスムーズな案内をサポートします。※有料オプション
導入事例、お客様の声
ご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせください
その他サービス
EPARK Just Pass（ジャストパス）の導入に関するよくある質問
飲食店向け順番待ち・予約受付システム「EPARK Just Pass」について、導入費用や受付方法、LINE連携、導入後のサポートなど、よくあるご質問にお答えします。
EPARK Just Passの導入費用・月額料金はいくらですか？
EPARK Just Passの初期費用・月額料金は、店舗の業態・規模・来店数・利用する機能などに応じた個別見積もりです。一律の料金は公開していません。現在の受付方法や混雑状況、ご希望の機能をお伺いしたうえで、店舗に合った導入内容と費用をご案内します。
カフェやラーメン店など、小規模な飲食店でも導入できますか？
店舗の規模や用途に合わせて導入をご相談いただけます。EPARK Just Passは、カフェ・ラーメン店・和食店・焼肉店・回転寿司など、幅広い飲食業態に対応しています。店舗ごとに必要な機能や受付方法が異なるため、来店状況や運用上の課題に合わせてシステム構成をご提案します。
順番待ち受付・日時指定受付と、席予約は何が違いますか？
順番待ち受付は、受付時点の待ち列に加わる仕組みです。EPARK Just Passの日時指定受付は、指定日時の順番待ちの列で優先的に案内を受けるための受付であり、あらかじめ席を確保する「席予約」とは異なります。混雑状況によって案内時刻が前後するため、指定時刻の着席を保証するものではありません。
LINEで順番待ちの受付や呼び出しができますか？
はい。店舗のLINE公式アカウントから順番待ち受付ができる「LINEミニアプリ連携」と、店頭で受付したお客様に順番の接近を通知する「LINE呼び出し」に対応しています。いずれも有料オプションです。LINEからの受付を増やしたい場合と、店頭受付後の呼び出しをLINEにしたい場合で、必要な機能をご案内します。
スマートフォンを持っていないお客様も順番待ち受付ができますか？
はい。EPARK Just Passは、店頭のタッチパネル端末からの順番待ち受付にも対応しています。お客様自身のスマートフォンから受付する方法だけでなく、来店して店頭で受付する方法も用意できるため、幅広いお客様にご利用いただけます。
導入後の操作やトラブルについて、サポートは受けられますか？
はい。EPARKは24時間365日対応のコールセンターを用意しており、操作方法や設定に関するご相談に対応しています。機器故障時の修理や代替機の提供など、保守サービスの内容は契約・保証プランによって異なります。導入時に、ご希望のサポート範囲に合わせてご確認ください。
