予約台帳のお役立ち情報 顧客管理アプリとは？飲食店が選ぶポイントとおすすめサービスを紹介
あなたのお店は、顧客情報をどのように管理していますか？競争の激しい飲食業界で成功を収めるには、お客様との信頼関係が欠かせません。顧客管理アプリを導入することで、お客様の来店履歴や好みなどの情報を簡単に蓄積することができます。人手不足で十分な...
顧客管理(CRM)システム
予約台帳のお役立ち情報 
予約台帳のお役立ち情報 DXツールとは？飲食店におすすめなDXツールを紹介
近頃よく耳にする「DX」。デジタルトランスフォーメーションの略で、デジタル技術を活用して業務を自動化することを指します。そのDXの波が飲食業界にもじわじわと押し寄せ、お客様満足度やスタッフの定着率などを左右する重要な要素になっています。こち...
予約台帳のお役立ち情報 顧客台帳とは？飲食店におすすめサービスを紹介
飲食店がお客様一人ひとりの好みや来店履歴を把握することは、お店の経営を成功させるための重要なポイントです。しかし、日々の業務が忙しすぎてお客様情報を記録したり整理したりする時間が取れない…というオーナー様も多いのではないでしょうか？そんなと...
予約台帳のお役立ち情報 顧客分析とは？飲食店に必要な顧客分析ができるおすすめサービスを紹介
飲食店の売り上げアップのため、顧客分析が重要だと理解していても、何から始めていいのか迷っていませんか？特に、飲食店は競合店や消費ニーズの影響を受けやすいため、昔からある飲食店が廃業するケースは珍しくありません。こちらのコラムでは、なぜ飲食店...
予約台帳のお役立ち情報 飲食店で多店舗管理するときにおすすめシステムを紹介
多店舗展開する飲食店にとって、各店舗の業務をばらつきなく管理し、安定したサービスをお客様に届けることは、重要な課題です。しかし、複数店舗の運営は、売上管理、予約管理、顧客管理、在庫管理などさまざまな業務が重なり合い、多大な労力を必要とする難...
予約台帳のお役立ち情報 POSレジとは？飲食店で導入するポイントと連携できるサービスを紹介
「POSレジ」ってよく聞くけれど、これまでのレジと何が違うの？と感じている飲食店オーナー様は、意外と多いのではないでしょうか。POS機能付きのレジを使うと、売上情報をリアルタイムに記録・集計することができます。こちらのコラムでは、飲食店でP...
予約台帳のお役立ち情報 顧客管理(CRMツール)とは？飲食店が選ぶポイントと最適なシステムをご紹介
「顧客管理(CRMツール)が便利ってよく聞くけど、何のこと？」と思っている飲食店のオーナー様はいらっしゃいませんか？このコラムでその疑問を解決しましょう！ここでは、顧客管理(CRMツール)の基本から、予約管理との連携の便利さを解説しています...