株式会社EPGは、飲食店の順番待ち受付やお客様の呼び出しをスマートフォンで行える「PocketPass（ポケットパス）」の提供を開始しました。
飲食店では、混雑時の受付対応や待ち時間の案内、順番が近づいたお客様への呼び出しなどが、スタッフの負担となることがあります。
また、店頭に行列ができることで、お客様の待ち時間に対するストレスや店舗前の混雑につながるケースもあります。
PocketPassでは、お客様自身のスマートフォンから順番受付ができ、LINEで呼び出しを行えます。
店頭での受付・案内業務を整理し、お客様が店舗前に並び続ける必要のない待機環境づくりを支援します。
PocketPass(ポケットパス)の詳細はこちら
https://www.epg.co.jp/service/pocketpass/
■PocketPassの特長
① お客様のスマートフォンから受付
店舗に設置したQRコードなどをお客様が読み取ることで、自身のスマートフォンから順番受付ができます。お客様向けの専用受付端末（発券機）を新たに設置することなく、混雑対策を始められます。
② 受付情報を一元管理
店頭やWeb、LINEから受け付けた順番待ち情報をまとめて管理し、スタッフは受付状況を確認しながら、お客様をスムーズに案内できます。
③ LINEで呼び出し
順番が近づいたお客様へLINEでお知らせできます。お客様は店舗周辺や別の場所で待機できるため、店頭の行列や待ち時間の負担軽減につながります。
※LINE通知機能の利用には所定の設定が必要です。
PocketPassは、以下のような課題をお持ちの飲食店舗様におすすめです。
・店頭の行列や混雑を減らしたい
・受付や呼び出し業務を効率化したい
・省スペースでも導入したい
・お客様の待ち時間ストレスを軽減したい
※利用可能な機能は契約内容により異なる場合があります。
株式会社EPGは今後も、飲食店の混雑対策や店舗業務の効率化につながるサービスを提供してまいります。
※導入効果は店舗の業態、立地、運用状況等により異なります。
PocketPassに関するお問い合わせはこちら
https://www.epg.co.jp/contact-pocketpass/
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
■会社概要
会社名：株式会社EPG
本社：東京都港区芝浦四丁目16-25 安全ビル5階
設立： 2023年3月22日
事業内容：飲食店向けの予約サービスを中心としたソリューション事業、広告代理事業
https://www.epg.co.jp/