• 設備が破損したけど
  費用の目安が分からない
• 修理業者を探したけど
  良い業者が見つからない
• 業者とのやり取りが長くて
  依頼まで時間がかかる

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  水回り

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  電気

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  空調

• 

  害虫

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  厨房機器

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  PC/ネット

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  カギ・扉

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  ガラス・内装

一般会員向けメニュー

1つのIDで、水回り修理、電気工事など、修繕対応メニューの修理依頼を行うことができます。また、アプリ内に修理履歴も残るため、店長やマネージャーが依頼内容をチェックしてから依頼を出すことや、既存業者と連携することも可能です。

各店舗との業者手配・修繕業務の進捗を一元管理するプランです。複数店舗を契約されている飲食店や本社業務の方にお勧めのプランです。特典として、年間3回まで応急処置の修理補償が無料でご利用できます。

特別会員向けメニュー

修繕業務の定額制サブスクリプションサポートメニューです。24時間365日全国受付対応いたします。
ご契約いただきますと、年間3回の駆けつけ応急処置が無料になります。

中華料理店 A様

店舗設備（厨房機器、電気、空調、水回り、扉、鍵など）のほぼ全ての修繕の依頼窓口が１つになって業者探しの手間も減り、修繕依頼が大変楽になった。アプリで情報共有が可能なので、訪問日程や見積金額など、店長とスタッフ間で不要な連絡や確認業務が減って営業に集中できる。

宅配・店舗和食チェーン店 B様

23店舗で導入しています。年間３回まで１次駆けつけ対応が無料になる画期的なサービスで高コストだった厨房機器の修繕費の経費削減を実現した。　グッドレスキュー24から請求書が一括で届くので支払いの手間も減り、修繕コストの管理も楽になった。

全国チェーン店 C様

アプリを使って店舗から本部へ連絡、承認後、修繕依頼を行うので無駄な修繕依頼が減り、修繕管理の一元化が可能となった。　DX化により電話連絡に追われず、対応漏れや、伝達ミスの防止になっている。

水回りのトラブル(水漏れ、破損、詰まり)

水漏れや破損がある場合は、まず水源を止めましょう。飲食店の従業員は、水道メーターの近くにある主弁を閉じる方法を知っておく必要があります。

床に水が溜まっている場合は、できるだけ早く水を排水します。例えば、モップやバケツを使用して水を吸い取ります。

水漏れや破損の原因を特定します。水道管の破損、蛇口の故障、排水の詰まりなどが考えられます。

簡単な水漏れや破損であれば、従業員で応急処置を行うこともできます。たとえば、パッキン交換や配管の一時的な修理などが主な対策方法です。

排水が詰まっている場合は、ヘアやゴミなどを除去するための排水溝の掃除をおこないましょう。必要に応じて排水管の清掃をしておくことが必要です。

電気に関するトラブル(厨房・店内・トイレなどの作動不備、破損)

電気トラブルによる火災や感電などの危険を避けるために、周囲の安全を確保しましょう。必要ならば電源を切りましょう。

トラブルの原因を特定します。電気系統全体が停電しているのか、特定の設備や器具が機能しなくなっているのかを確認します。

ブレーカーボックスを確認し、ブレーカーが落ちていないか、トリップしていないかを確認します。トラブルがあれば、該当するブレーカーをリセットします。

コードやプラグにダメージや断線がないか、きちんと差し込まれているかを確認します。必要ならば修理や交換をおこなってください。

照明が暗くなっている場合や点灯しない場合は、ランプや電球が切れている可能性があります。新しい電球に交換してみて、問題が解決するか確認してください。

エアコンに関するトラブル(作動しない・異音が鳴るなど)

まずは、トラブルの原因を特定しましょう。例えば、エアコンが動作しない、空調の風が出ない、変な音がするなど、具体的な症状を確認しておきます。

エアコンのフィルターが詰まっている場合は、手で清掃しましょう。フィルターが汚れていると、空調効率が低下するので、トラブルの原因となる可能性があります。

エアコンの温度設定やモード設定が適切にされているか確認しましょう。誤った設定が原因で、エアコンが動作しないことがあります。

エアコンやダクトの電源が入っているかどうか確認しましょう。電源が切れている場合は、ブレーカーボックスを確認し、電源を再度オンにします。

エアコンからの風が弱い場合や異音がする場合は、ダクトや送風口が詰まっている可能性があります。目視でダクトを点検し、詰まりがあれば取り除くようにしましょう。

必要に応じて、エアコンや空調システムを再起動します。一時的な故障であれば、再起動によって解決される場合があります。

パソコン(PC)に関するトラブル(ネットがつながらない・セキュリティトラブルなど)

まず最初にパソコンを再起動しましょう。ソフトウェアの一時的な問題やフリーズが解消されることがあります。

パソコンがエラーメッセージを表示している場合は、その内容を確認しましょう。エラーメッセージには、問題の原因や解決策が記載されている場合があります。

パソコンに接続されている周辺機器（プリンター、スキャナー、USBデバイスなど）がトラブルの原因である可能性があるため、これらの機器を一時的に取り外して、パソコンの動作を確認しておきましょう。

パソコンにセキュリティソフトがインストールされている場合は、ウイルスやマルウェアに感染していないかを確認してください。感染が疑われる場合は、ソフトウェアを使用してウイルスを駆除しないといけません。

パソコンのトラブル解決に役立つオンラインサポートなどをみて調べてましょう。インターネット上で同様の問題で困っているユーザーや解決に至るまでの手順が書いているサイトが見つかるかもしれませんので参考にしておきましょう。