行列対策

観光地の人気飲食店には長い行列がつきもの。しかし、旅行中の限られた時間を有効活用したいと考える観光客にとって、長い行列に並び時間を消費するのは大きなストレスとなります。最近、人気チェーン店や公共施設などで活用されるようになっている順番待ちシ...

人気の商業施設に店を構えている飲食店オーナー様、週末やランチタイムの順番待ちの管理に手を焼いていませんか？多くの人にとって長い待ち時間は嫌なもの。長い行列や店先の人だかりは、お客様を逃すきっかけになりかねません。発券機と整理券を使った順番管...

飲食店にとって、休日やランチタイムなど、決まった時間の混雑は避けられない問題です。長い待ち時間はお客様にとって大きなストレスとなり、混雑によるトラブル対応はスタッフの神経をすり減らします。このような混雑にまつわるトラブルを効果的に解消するこ...

飲食店での順番待ちの管理には、さまざまな方法がありますが、最も親しみやすくシンプルな方法の1つは「番号札」ではないでしょうか？番号札は、一見すると単純なアイテムですが、デジタル技術と組み合わせて使えば、お客様の待ち時間を快適にし、スタッフの...

「並んででも食べたいお店」の証でもある行列は、飲食店にとってうれしいもの。しかし、おなかをすかせているときに長い行列に並ぶのは、多くのお客様にとってストレスを伴う体験です。トラブルやクレームの原因にもなりやすく、ピーク時間帯の行列・順番待ち...

飲食店の経営を成功させるには、お客様満足度の追求とサービスの効率化の両立が重要です。デジタル技術を活用した新たなサービスがさまざまな分野で次々と誕生する中、飲食業界でも、お客様の順番待ちのストレスを減らしスタッフの業務も軽くすることができる...

お客様の順番待ちのストレスを軽減し、待ち時間を理由にお客様を逃がすことを防ぎたい飲食店オーナー様へ、順番管理システムの導入をおすすめします。このコラムでは、飲食店の順番管理システムの必要性を説明し、無料で使えるシステムや自作は可能か？順番管...