席案内自動化サービスは、飲食店の「受付」「自動呼出」「配席」までを一連で行える、飲食店向けのシステムです。店頭受付機と案内機、表示モニターを連携させることで、無人での受付運用を可能にし、スタッフが入口に立つことなくスムーズな案内をサポートします。飲食店の省人化や回転率向上に寄与する、新しい店舗オペレーション基盤としてご活用いただけます。受付業務や順番待ち対応をシステム化することで、業務負担の軽減や配席効率の向上を図り、安定したサービス品質の維持に貢献します。
※席案内自動化サービスの利用はEPARK順番待ちシステムの契約が必須です
席案内自動化サービスが
選ばれる3つの強み
自動な案内による
受付業務の削減
お客様は受付機で来店登録を行い、満席時には順番待ち番号を発券します。空席が出ると、システムが自動でお呼び出しを行い、案内機から席番号を発券。お客様をスムーズに指定のお席へご案内します。飲食店の受付業務を自動化することで、「受付専任スタッフの配置見直し」「ホールスタッフの負担軽減」「ピークタイムの混雑緩和」をサポートします。
配席ミスやご案内遅延の
軽減による回転率の向上
お客様は受付機で来店登録を行い、満席時は順番待ち番号を発券。空席が出るとシステムが自動で呼び出し、案内機から席番号を発券してスムーズに誘導します。結果、見渡しづらい店内での空席の見落としや、電話・レジ対応による案内遅れを抑制。本来すぐ埋まるはずの席の“空白時間”を減らすことで、回転率の向上につながることが期待されます。
店長・エース社員の横断活用
によるグループ全体の効率化
これまで必要だった配席オペレーションの教育負担を削減できます。属人化しがちな業務を仕組み化することで、店長やエース社員が現場に張り付く必要性を抑え、売上改善が求められる店舗への立て直しに人的リソースが使えます。各店単体の効率化にとどまらず、人材を戦略的に横断活用できる体制づくりを支援し、グループ全体の生産性や収益力の向上をサポートします。
本サービスは、受付業務の省人化や回転率の向上、サービス品質の標準化を支えることで、店舗運営の生産性向上に寄与します。 業務負担の軽減やピーク時の混雑といった現場課題の緩和を図りながら、売上向上につながる運用をサポート。感覚や属人的な対応に頼らない運営体制づくりを支援し、再現性のある店舗運営とグループ全体の生産性・収益力の向上に貢献します。
導入効果
回転率改善により結果として来店組数が増加・受付人員を削減した実店舗での事例を紹介します。
※効果は店舗規模・業態により異なります。導入効果を保証するものではありません。
席案内自動化サービスの
導入費用・利用料金
飲食店には業種・業態・規模・来店数などがさまざまあるため、一律での料金設定が難しいことから、導入費用(初期費用・月額料金)を公開しておりません。お見積りは飲食店様のご状況に合わせてカスタマイズし個別に行っております。
サービスご利用の流れ
簡単4つのSTEPでご案内！
1
ご相談
店舗状況・席数・運用方法をヒアリング。
2
お申し込み
機器構成・連携仕様を確定。
3
設置・設定
受付機・案内機・表示モニター設置とEPARK連携設定。
4
運用開始
受付から配席までの自動化スタート。
よくあるご質問
席案内自動化サービスだけの導入は可能ですか？
EPARK順番待ちシステムとの連携を前提としています。そのため、席自動化サービスの利用はEPARK順番待ちシステムの契約が必須です。
既存オペレーションは大きく変わりますか？
受付・配席業務は自動化されますが、管理画面は従来通りご利用いただけます。
予約のお客様とフリー入店のお客様の管理は可能ですか？
可能です。予約有無・空満状態に応じた自動制御が可能です。
機器構成はカスタマイズできますか？
店舗規模や導線に応じて最適設計いたします。