株式会社EPG（本社：東京都港区）は、飲食店向けの順番待ち＆予約システム「EPARK」を提供しています。
このたび、飲食店の人手不足の解消と、店舗運営の効率化を実現する新サービスとして「席案内自動化サービス」の提供を開始いたしました。
従来は、空席状況を確認しながらの配席判断をホールスタッフが手作業で行う必要があり、混雑時には受付業務に人員を充てる必要がありました。また、席案内のタイミングや配席判断がスタッフの経験や状況判断に依存する場面も多く、空席が発生してから次の案内までに時間を要するケースがあり、回転率の最大化が課題となっていました。
新たにリリースした本サービスでは、受付から呼出、配席までを自動化し、店舗の受付・案内業務を大幅に効率化することで、飲食店の課題を解決します。
■ 本サービスの導入メリット
①受付人員の削減
システム導入によりホールスタッフの受付業務に関わる負担を大幅に削減することが可能です。
②回転率向上による売上アップ
システムが自動で配席と案内までを行うため、空席時間のロスを最小化する事で回転率が向上します。
ホールスタッフ様がバッシング作業に集中出来る事で更なる回転率の向上にも期待が可能となります。
③サービス品質の標準化
システムが一貫したサービスを提供し、ミスを減らし、顧客満足度の向上が期待されます。
【席案内自動化サービスのお問い合わせはこちら】
※席案内自動化サービスの利用には、EPARK順番待ちシステムの契約が必要です。
https://www.epg.co.jp/contact-epark/
EPGは今後も、飲食店様および飲食店をご利用されるお客様の双方に寄り添い、より価値のあるサービスの提供に努めてまいります。
■会社概要
会社名：株式会社EPG
本社：東京都港区芝浦四丁目16-25 安全ビル5階
設立： 2023年3月22日
事業内容：飲食店向けの予約サービスを中心としたソリューション事業、広告代理事業
https://www.epg.co.jp/