順番待ちのお役立ち情報 飲食店の待ち時間問題を解決するおすすめシステムを紹介
「並んででも食べたいお店」の証でもある行列は、飲食店にとってうれしいもの。しかし、おなかをすかせているときに長い行列に並ぶのは、多くのお客様にとってストレスを伴う体験です。トラブルやクレームの原因にもなりやすく、ピーク時間帯の行列・順番待ち...
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決済のお役立ち情報 電子決済とは？飲食店に必要な理由とおすすめサービスを紹介
飲食業界は今、変化の波に直面しています。新型コロナウイルス禍を経て、お客様の価値観やビジネスの運営方法が大きく変わり、業界を問わずデジタル技術の導入が求められる時代になっています。中でも飲食店にとって喫緊の課題と言えるのが、電子決済の導入で...
予約台帳のお役立ち情報 DXツールとは？飲食店におすすめなDXツールを紹介
近頃よく耳にする「DX」。デジタルトランスフォーメーションの略で、デジタル技術を活用して業務を自動化することを指します。そのDXの波が飲食業界にもじわじわと押し寄せ、お客様満足度やスタッフの定着率などを左右する重要な要素になっています。こち...
順番待ちのお役立ち情報 飲食店順番呼び出しシステムの選び方とおすすめサービスを紹介
飲食店の経営を成功させるには、お客様満足度の追求とサービスの効率化の両立が重要です。デジタル技術を活用した新たなサービスがさまざまな分野で次々と誕生する中、飲食業界でも、お客様の順番待ちのストレスを減らしスタッフの業務も軽くすることができる...
決済のお役立ち情報 電子マネー決済端末とは？飲食店で導入するときのおすすめサービスを紹介
近年では、電子マネー決済など、キャッシュレス決済に対応する飲食店が増えています。自分のお店でも導入したい！と考えているオーナー様も多いかもしれませんが、さまざまな電子マネー決済端末があるため、どれを選んでいいのか迷ってしまうことがあります。...
予約台帳のお役立ち情報 顧客台帳とは？飲食店におすすめサービスを紹介
飲食店がお客様一人ひとりの好みや来店履歴を把握することは、お店の経営を成功させるための重要なポイントです。しかし、日々の業務が忙しすぎてお客様情報を記録したり整理したりする時間が取れない…というオーナー様も多いのではないでしょうか？そんなと...
順番待ちのお役立ち情報 飲食店で順番管理システムを導入したいオーナー様向けのおすすめサービスを紹介
お客様の順番待ちのストレスを軽減し、待ち時間を理由にお客様を逃がすことを防ぎたい飲食店オーナー様へ、順番管理システムの導入をおすすめします。このコラムでは、飲食店の順番管理システムの必要性を説明し、無料で使えるシステムや自作は可能か？順番管...
決済のお役立ち情報 タッチ決済端末とは？飲食店向けのおすすめサービスを紹介
クレジットカードやスマートフォンをレジの端末にかざして会計を済ませるタッチ決済が、さまざまな店舗で一般的に使われるようになっています。現金を持ち歩かないキャッシュレス派の人も増える中、多様な決済方法にどのように対応するかは、飲食店の経営を成...
予約台帳のお役立ち情報 顧客分析とは？飲食店に必要な顧客分析ができるおすすめサービスを紹介
飲食店の売り上げアップのため、顧客分析が重要だと理解していても、何から始めていいのか迷っていませんか？特に、飲食店は競合店や消費ニーズの影響を受けやすいため、昔からある飲食店が廃業するケースは珍しくありません。こちらのコラムでは、なぜ飲食店...
順番待ちのお役立ち情報 ウェイティングボードを使っている飲食店におすすめのサービスを紹介
飲食店が満席のとき、お客様を順に案内するために設置する「ウェイティングボード」。お店の入り口に設置しているという飲食店も多いのではないでしょうか。しかし、手書きのウェイティングボードは、スタッフがこまめに確認して案内する手間がかかります。こ...